多言語マーケティング
Multilingual Marketing
訪日外国人・在留外国人に向けた情報発信から、問い合わせ・予約につながる仕組みづくりまで。ポリグロットリンクは、多言語SEO・広告運用、SNS運用、動画制作、Webサイト制作を通じて、企業・自治体の外国人向け集客を支援します。外国人対応で培った言語・文化への理解を活かし、届けたい相手に伝わる情報発信をご提案します。
Overview
多言語マーケティングとは
多言語マーケティングは、対象となる国・地域の言葉や文化、情報の探し方に合わせて、商品・サービスの魅力を伝える取り組みです。ポリグロットリンクは、観光・宿泊・レンタカー・小売など、事業や地域の特性に合わせて情報発信を支援。検索やSNSで知ってもらうきっかけから、Webサイトでの情報提供、多言語での問い合わせ対応までをつなぎ、外国人のお客様が利用を検討しやすい環境を整えます。
Feature
多言語マーケティングの特徴
国・地域に合わせた施策設計
対象となる国・地域の言語や情報収集の方法に合わせ、届けたいお客様と集客の目的に応じた施策をご提案します。
SEO・広告・SNSによる集客
多言語SEO・リスティング広告・多言語でのSNS運用を組み合わせ、商品・サービスの認知拡大とWebサイトへの集客を支援します。
Web・動画の多言語制作
多言語スタッフの知見を活かし、Webサイトや動画を制作。商品・サービスの魅力や利用方法が伝わる表現に整えます。
AIによる問い合わせ支援
AIチャットボットや多言語FAQを活用し、商品・サービスへの質問に答え、予約・購入方法を案内できる環境を整えます。
Our Value
この事業の提供価値
外国人のお客様に魅力を届け、集客から予約・購入までを支援します。
自社の多言語スタッフの知見を活かし、対象となる国・地域の言語や文化に合わせた情報発信を支援します。多言語SEO・広告・SNSによる集客から、Webサイト・動画制作、AIチャットボットによる問い合わせ対応まで。事業の課題に合わせて施策を組み合わせ、外国人のお客様に選ばれる環境づくりをサポートします。
国・地域に合わせた集客で、お客様との接点を広げる
対象となる国・地域や、お客様の情報収集の方法に合わせ、多言語SEO・リスティング広告・SNS運用をご提案します。商品・サービスに関心を持つお客様に情報が届く機会を増やし、認知拡大やWebサイトへの訪問、問い合わせにつながる接点をつくります。
魅力と利用条件を伝え、納得して選べる情報を整える
多言語Webサイトや動画を通じて、商品・サービスの特徴や利用シーンをわかりやすく伝えます。お客様が比較・検討する際に知りたい情報や利用条件を整理し、文化や習慣に配慮した表現に整えることで、魅力を理解し、納得して選んでいただけるよう支援します。
疑問を解消し、予約・購入への行動を後押しする
多言語FAQやAIチャットボットを活用し、商品・サービスの利用方法や、予約・購入前の疑問に答えられる環境を整えます。問い合わせ先や申し込み方法もわかりやすく案内し、関心を持ったお客様が次の行動へ進みやすい導線づくりを支援します。
サービス一覧
Our Service
外国人のお客様に知ってもらい、興味を持っていただき、問い合わせや予約へ。
目的やご予算、現在の取り組みに合わせて、必要なサービスを組み合わせてご提案します。
目的やご予算、現在の取り組みに合わせて、必要なサービスを組み合わせてご提案します。
検索から見つけてもらう
・多言語SEO
・リスティング広告
届けたい国・地域の言葉や検索の傾向を踏まえ、検索結果で見つけてもらうための多言語SEOとキーワード策定、検索内容に合わせて広告を表示するリスティング広告を支援します。商品・サービスを探している外国人のお客様に向けて、キーワードや訴求内容、リンク先のページを整理します。
SNS、動画で魅力を伝える
・多言語SNS運用
・多言語動画制作
対象となる国・地域の文化や関心に合わせたSNSの投稿と動画制作を通じて、商品・サービスや地域の魅力を伝えます。発信内容の整理から多言語での表現までを支援し、観光地の楽しみ方、施設での過ごし方、サービスの利用場面などを、具体的にイメージできる情報にまとめます。
多言語コンタクトセンター構築・運用代行
電話・メール・チャット・SNSのマルチチャネルで、外国語対応の窓口を構築・運営。FAQの設計から改善提案まで一気通貫でお任せいただけます。
多言語AIチャットボット（AIポリチャ）
AIによる24時間自動応答と、最大25言語の有人対応を組み合わせた多言語チャットボット。外国人顧客からの問い合わせ対応をDX化します。
多言語Webサイト制作・翻訳
機械翻訳では伝わらない、自然で正確な多言語コンテンツを制作・運用。自社の多言語人材による翻訳チューニング・ローカライズで、外国人に届きやすいWebサイトを提供します。
