私たちについて
About
ポリグロットリンクは、「言葉の壁を越え、企業と世界をつなぐ」ことを使命に、
インバウンド・在留外国人対応に課題を抱える企業・自治体を支援します。
私たちが大切にしていること、目指している社会、そして強みをご紹介します。
インバウンド・在留外国人対応に課題を抱える企業・自治体を支援します。
私たちが大切にしていること、目指している社会、そして強みをご紹介します。
Mission
言葉の壁を越え、
企業と世界をつなぐ
企業と世界をつなぐ
Bridging businesses to the world.
在留外国人・訪日外国人が増加し続ける日本において、言語の壁はいまだ多くの現場で課題となっています。ポリグロットリンクは、企業・自治体の多言語対応を支援することで、すべての企業・自治体が外国人を迎え入れ、新たな可能性をひらける社会の実現に貢献します。
Vision
多言語対応を、
社会の当たり前に
社会の当たり前に
Making multilingual the new standard.
多言語対応が、社会にとって当たり前の基盤となる未来を目指して。ポリグロットリンクは、企業や自治体のいつでも・どこでも外国語対応ができる体制を支え、日本の多言語インフラを担い続けます。
Value
お客様のために
課題を解決する
課題を解決する
Solving what matters to you.
私たちの仕事は、多言語化サービスを提供することではありません。多言語対応を通じて、お客様のビジネスを前へ進めていくことが私たちの仕事であると信じています。だからこそ、本質的な課題に真摯に向き合い、解決に向けてお客様に伴走することを大切にしています。
ポリグロットリンクの強み
Our Strengths
2011年のサービス開始以来、業界のパイオニアとして積み上げてきた実績と体制。
自社雇用の多言語スタッフとテクノロジーを組み合わせ、お客様の多言語対応を支え続けます。
自社雇用の多言語スタッフとテクノロジーを組み合わせ、お客様の多言語対応を支え続けます。
自社雇用・自社研修による安心品質
16国籍のスタッフを自社で雇用・育成しています。長期就業による専門知識の蓄積と継続的な研修により、一貫した高品質な対応とお客様のニーズに合わせた柔軟な対応を実現。競合他社が業務委託に頼る中、自社雇用にこだわり続けることが、ポリグロットリンクのサービスが高品質である理由です。
業界最多水準の言語数と、
24時間365日の安定稼働
24時間365日の安定稼働
最大25言語・24時間365日対応の体制を、国内外の自社センターで構築。応答率95%以上を継続維持し、深夜・休日・繁忙期を問わず安定した多言語対応サービスを提供します。
通訳からAIチャットボットまで、
ワンストップで対応可能
ワンストップで対応可能
外国人対応に必要なことは、通訳だけではありません。集客・接客・問い合わせ対応・Webサイトの多言語化まで、多言語対応に関わるあらゆる課題を、ポリグロットリンク一社でまとめて解決できます。複数の会社に相談する手間なく、貴社の状況に合わせた最適な組み合わせをご提案します。
数字でみるポリグロットリンクの特徴
Number
自社雇用・多国籍・多様性。ポリグロットリンクを様々な数字でご紹介します。
16 国籍
スタッフの出身国
6:4
男女比
40 %
外国籍社員の管理職比率
30 %
女性の管理職比率
25 歳
管理職部署推進の最年少記録
63 %
外国籍スタッフ割合
提供ソリューション
Solution
